为什么礼品业出不了乔布斯?

 礼品资讯     |      2013-10-07 10:31:34

  对于大多数礼品公司而言,如果把礼品当做普通商品来做,显然是件吃力不讨好的事——商品太过普遍且没“范儿”,不能从文化、情感及体验上引起共鸣,且大众工业化的产品总是容易被变革所取代。
 
  在我们的理解中,礼品承载着文化与情感或者更多元素在里面,可以是不同的诉求、不同的载体、不一样的表现形式。所以虽然礼品公司经营的礼品在本质上都是商品,我们却努力地在拒绝“礼品商品化”。同时,我们还在努力地拒绝雷同、拒绝泛滥,所以礼品的个性定制应运而生,并成了一道靓丽的礼业风景线。
 
  泛滥的伪定制
 
  虽然个性定制,这一礼业风景线貌似还算靓丽,拿出去也算是一块招牌。但其实对于我们从业者而言,这风景线其实就是一层窗户纸,一捅就破——所谓的礼品定制只得其表不得其里。
 
  如果你觉得这是危言耸听,那么请看看你周边的那些“礼品定制”,是不是只在礼品表面做些基础性的修正及引导,比如设计公司的图案、文字、LOGO等。而最为最常见的“定制礼品”就是在礼品上印上自己喜欢的图案与文字。比如:马克杯、抱枕、T恤衫、鼠标垫、水晶、银饰等各种物品,这无非也就是一些加工工艺的补充。
 
  其实,无论是水洗标、织唛标、电绣标、滴塑标,还是热转印、EPSON打印、激光打印、丝印、移印、烫金、喷砂、高频机压印等不同的表现手法,如若善用,都可以在产品的不同层面上赋予比较个性化的元素。比如水晶,除了在外形上有丰富的表现外,在水晶内层也可以雕刻不同的图案及文字,甚至可以内嵌不同材质的多种表现形式。这既是工艺的进步,也是这种材质与载体所具备的灵动性。
 
  但事实却是大多数的“定制礼品”在工艺运用上,基本上仅限在印、贴花、烫金、烧制上,只能在外围承载一些花样变新,比如不同色彩、格调、文化等多元素的诉求转换,所以给内行人的感觉是:一样的器形一样的东西,变的只是色调,只是表象,而本质并没有变化。从另一角度来看,这也是造成礼品行业这几年一直渴求礼品新、奇、特却并不得要领的一个重要原因之一——所谓个性定制只是换汤不换药而已。不敢创新,不善创新,在创新的路上只扮演追随者的角色,这就是礼品业出不了乔布斯的原因所在。
 
  为什么要告别伪定制
 
  不论如何,即使是伪定制,但其通过丰富的表现形式来体现诉求,涵盖文化、理念、情感等多种元素的这种诉求,仍然是礼品行业近几年来的最大的进步之一。它一方面让礼品赋予更多的营运弹性;另一方面也让消费者认识到,礼品原来可以这样来体现。并且导致了一个重要的变化:不管是上游厂家还是经销商,绝大多数早已把礼品个性定制纳入公司营运弹性必须争取的一个方向,这让礼品个性定制开始飞跃。当然还有一个重要的因素——随着礼品行业的发展,礼品行业越来越被认可的同时,也让越来越多的礼品团购者认识到,依靠礼品这种载体来进行“软营销”已越发显得重要。
 
  但必须得承认的是,历经努力后还是没有走出怪圈,只不过是在定制的这个小圈子里打转——无非就是那上文所述的那几种表现形式。这是行业的现状,但我不认为这就是礼品行业真正的现实。
 
  而今,上游厂家以量取胜,缺少新产品研发能力,且不可能或很难脱离工业化的生产营运模式;经销商或礼品公司有足够的客户需求,但在表现形式上欠缺很大的弹性,这也是大多数礼品公司在走“大而全”的套路——事实是,这条路没有尽头且面临着营运成本的不断加码,因为需求的不确定性与载体的多样性,总是让客户不够满意。而且,这种情况也更加限制了礼品营运商应该具备的一定张力。
 
  如今的一个思路是系统化礼赠解决方案——从调研到创意,然后策划到定制把交于礼品公司打理。跟椐客户的诉求来体现及创意产品,无非就是在构思概念、选择素材、寻找适当工具来表达的问题,这对于一些具备前瞻性的礼品公司来讲,并不是很大的问题,花费的成本主要是时间精力。问题是就算做出一份优良调研性产品,创意再好,载体够奇特,产品终究要落地变现,此时,哪家企业能生产及哪位客户愿意承担这批生产开发费用?当客户日益厌烦琳琅满目的商品时,试问符合客户特别创意策划而定制的礼品,是不是能为客户带来更多的新意与冲击?
 
  定制礼品期待真创意
 
  当个性定制并不具有多少新意且让人审美疲劳时,创意策划是否已准备好了接过这一棒?而今的另一问题是,作为上游厂家是否充分认识到,具备定制,那怕是小规模的定制能为自己赢来一些市场?当然这需要观念的创新及工艺的创新。相对应的,中游的经销商及礼品公司是否能认真打好创意策划与定制这张牌?是否真的能整合上游资源为客户量身定礼?
 
  我相信礼品行业迟早会走这条路的。而且我觉的礼品公司的理想模式应该是:中游的经销商或礼品公司要长袖善舞,在两个方面有所突围。一是在创意、策划上面苦练内功,做事、做市、做势,同时也可以与深具优势的广告或策划公司合作,这是借力、借势。二是最终让产品落地,需要的是整合上游优质生产厂家资源,而这种厂家是深具产品开发能力,并愿意把你的创意、策划带到定制这个阶段。同时还要考虑工艺的成熟度与设计的对接,把设计纳入到工艺可考虑的范围,这便是经销商或礼品公司对团队应提的要求。